為深入了解基層法治建設(shè)與居民需求,推動(dòng)“普法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的開展,湖北汽車工業(yè)學(xué)院弘法滄瀾實(shí)踐隊(duì)于7月初前往湖北十堰及武漢市的社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查與宣傳服務(wù)。本次實(shí)踐活動(dòng)主要任務(wù)是調(diào)查基層法治建設(shè)情況與居民需求,并進(jìn)行法治思想宣傳。在隊(duì)長的安排下,團(tuán)隊(duì)成員拿著準(zhǔn)備好的資料前往居民家中及社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查。
首先,團(tuán)隊(duì)成員前往社區(qū)進(jìn)行調(diào)查,大家向社區(qū)工作人員說明此次來到社區(qū)調(diào)查的目的并拿出了提前準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷。與社區(qū)工作人員溝通后,團(tuán)隊(duì)成員了解到基層工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種繁瑣的問題,從鄰里糾紛、婚姻問題、業(yè)主與物業(yè)糾紛,到財(cái)產(chǎn)糾紛、土地承包問題,這些看似瑣碎的小事卻是影響基層群眾生活幸福感的重要因素,也是群眾重點(diǎn)關(guān)心的、急需解決的問題。在解決問題時(shí)也會(huì)碰到許多困難與阻礙,有時(shí)會(huì)面臨人手不足,有時(shí)會(huì)與當(dāng)事人難以溝通。這些問題考驗(yàn)著社區(qū)治理能力,是反映服務(wù)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。工作人員為大家介紹了一些常見的問題,社區(qū)要整理的資料十分瑣碎,工作量比較大,這為社區(qū)治理帶來了很大的壓力。同時(shí),社區(qū)工作人員希望大學(xué)生們可以積極前往社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng),比如幫忙整理資料、進(jìn)行法制宣傳等,大家也表現(xiàn)出了極大的熱情與積極性。
圖為團(tuán)隊(duì)成員前往社區(qū)調(diào)查采訪
而后,隊(duì)員們前往居民們家中及小區(qū)附近進(jìn)行走訪調(diào)查。懷著緊張的心情敲開房門,在禮貌問候和說明來意后,很多居民對隊(duì)員們的到來表示歡迎,樂意接受采訪與調(diào)查。在采訪過程中,一位阿姨談到之前因?yàn)闃巧相従咏?jīng)常在夜晚擾民而尋求物業(yè)幫助,但是物業(yè)協(xié)調(diào)并無效果,多次調(diào)解交涉也無用,一直無法解決問題,只好報(bào)警處理。這讓她對物業(yè)處理問題的效率與質(zhì)量提出了一些不滿,鄰里問題得不到解決,生活質(zhì)量也會(huì)下降,同時(shí)社會(huì)中仍有一些人缺乏法律意識(shí),遇到問題時(shí)無法合理解決或者進(jìn)行有效溝通。這讓隊(duì)員們深刻地意識(shí)到普法的重要性和基層工作的問題所在。
圖為團(tuán)隊(duì)成員在小區(qū)周邊采訪路人

圖為團(tuán)隊(duì)成員前往居民們家中進(jìn)行走訪

圖為團(tuán)隊(duì)成員為居民介紹相關(guān)法律規(guī)定
團(tuán)隊(duì)成員也在小區(qū)附近進(jìn)行了調(diào)查,在很多地方都設(shè)有法制宣傳欄或貼有橫幅標(biāo)語,但很多都無人問津。在調(diào)查過程中,成員們也了解到部分居民從未參與過或偶爾參與法制宣傳活動(dòng),很多居民想?yún)⒓拥狈C(jī)會(huì),只有少數(shù)經(jīng)常參加宣傳活動(dòng)。從這一情況來看,團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到普法工作任重道遠(yuǎn),社區(qū)不僅要經(jīng)常舉辦此類活動(dòng),還要真正落到實(shí)處,讓法治思想深入人心,而這僅僅靠社區(qū)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要更多的人參與。
團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)前往校園、小區(qū)中進(jìn)行普法宣傳,取得了很好的反響,百姓們需要的是“接地氣”的宣傳方式。團(tuán)隊(duì)成員提出可以通過表演話劇、進(jìn)行案例宣講、提供咨詢等方式進(jìn)行宣傳,很多居民對此表示贊同,大家希望大學(xué)生可以不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,積極投身到社會(huì)服務(wù)中,這不僅是對自身的鍛煉,更是助力社會(huì)治理的重要途徑。當(dāng)然,質(zhì)疑的聲音同樣存在,有部分居民認(rèn)為大學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對基層工作的認(rèn)識(shí)不足,在活動(dòng)策劃和組織過程中會(huì)遇到很多阻礙。一位熱情的阿姨還對隊(duì)員們提出了很多建議,“法學(xué)生可以提供法律知識(shí)普及或者協(xié)助處理法律糾紛,但這需要很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累與大量的前期準(zhǔn)備,學(xué)生需要扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,還可以尋求老師或?qū)W校的幫助,與社區(qū)更緊密地聯(lián)系起來”,阿姨鼓勵(lì)的話語與誠摯的建議深深打動(dòng)了每一位隊(duì)員,這為團(tuán)隊(duì)接下來的思考和實(shí)踐提供了很多啟發(fā)。
圖為團(tuán)隊(duì)成員在小區(qū)宣傳欄旁進(jìn)行宣傳
最后,隊(duì)員們前往小區(qū)宣傳欄旁進(jìn)行宣傳,以一些常見的案例結(jié)合法律知識(shí)為居民們進(jìn)行了簡要介紹,很多居民認(rèn)真傾聽、積極關(guān)注,隊(duì)員們也向他們表達(dá)了由衷的感謝。通過本次實(shí)踐,團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到基層工作十分不易,也存在一些問題,有時(shí)無法很好滿足群眾需求,同時(shí)普法活動(dòng)至關(guān)重要,仍然有部分居民存在法律意識(shí)淡薄的問題,這對基層治理容易產(chǎn)生阻礙,團(tuán)隊(duì)將更加積極地進(jìn)行之后的實(shí)踐,不斷深入了解基層治理。