（通訊員 付宜靈）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，不僅推動了經(jīng)濟增長，還豐富了人們的文化生活。然而，隨著市場競爭的加劇——尤其是人工智能興起，文創(chuàng)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。創(chuàng)新是文創(chuàng)企業(yè)成功的關(guān)鍵，但是如何培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新力卻是一個復(fù)雜的問題。2023年7月25日，南京財經(jīng)大學(xué)“深藏blue隊”對南京銀都奧美廣告有限公司進行了一次采訪調(diào)查，深入探索了文創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新力，并得出了一些令人振奮的發(fā)現(xiàn)。
   圖為調(diào)研地點——南京銀都奧美廣告有限公司 魏宇 攝

“深藏blue隊”選擇了多家代表性的文創(chuàng)企業(yè)作為研究對象并采用了深度訪談和觀察的方法進行調(diào)查。這些企業(yè)涵蓋了不同領(lǐng)域，包括設(shè)計、藝術(shù)、媒體等。此次訪談中與南京銀都奧美廣告有限公司的策略部總監(jiān)史洪貴進行了廣泛的交流，以了解他們的創(chuàng)新實踐和策略。
  圖為團隊成員采訪策略部總監(jiān) 魏宇 攝 

時刻具備敏銳性
史總監(jiān)在這次訪談中提出了作為文創(chuàng)從業(yè)者應(yīng)當時刻具備的敏銳性，“創(chuàng)新的靈感不僅僅出現(xiàn)在專業(yè)刊物中，也可能在社會各大報道中充斥著。”因此，文創(chuàng)從業(yè)者要主動去了解行業(yè)動態(tài)，關(guān)注行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新案例、調(diào)研報告等，這些信息的獲取方式相對方便，但關(guān)鍵是要保持對行業(yè)的持續(xù)關(guān)注和理解。同時，他還強調(diào)了合理利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性去提高信息獲取效率。
 
制定個性化、精準化的策略
從個人的思維到企業(yè)的運作，史總監(jiān)展示了他的獨特見解，針對企業(yè)如何制定精準化和個性化的策略，他指明“個性化和精準化的策略制定是基于對客戶問題的準確定義和深入理解。通過將問題轉(zhuǎn)化為傳播問題。”在工作流程中該公司通常運用傳播手段解決這些問題，他們可以為客戶提供有針對性和有效的策略方案，這可能涉及到品牌定位、市場調(diào)研、消費者洞察、競爭分析等方面的工作。通過史總監(jiān)對這些問題的分析和理解，“深藏blue隊”了解到該公司是如何制定個性化、精準化的策略方案，以解決客戶的業(yè)務(wù)問題。

辯證看待人工智能技術(shù)
對于近年人工智能的迅速成長，史總監(jiān)則是保持理性辯證的想法看待，面對這個問題，“每個人都會感到?jīng)_擊，擔(dān)心自己會被替代。但我們應(yīng)該積極擁抱人工智能，接納它并學(xué)習(xí)如何使用它。”史總監(jiān)對未來廣告行業(yè)未來前景充滿信心，他表明，實際上人工智能的影響可能沒有想象的那么大。就像電腦的出現(xiàn)并沒有導(dǎo)致所有人失業(yè)，汽車的出現(xiàn)也沒有導(dǎo)致所有馬都滅絕一樣——馬依然在草原上生存，并且成為旅游業(yè)的一部分。同樣，人工智能的出現(xiàn)也不會導(dǎo)致所有人失業(yè)，因此文創(chuàng)企業(yè)需要的是去適應(yīng)和創(chuàng)新，找到新的機會和發(fā)展方向。史總監(jiān)用極其浪漫的語句描述了未來文創(chuàng)行業(yè)與人工智能應(yīng)用技術(shù)攜手同行的美好畫面。
通過采訪調(diào)查，“深藏blue隊”發(fā)現(xiàn)文創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新力源于多個方面。首先，這些企業(yè)注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)意，并提供支持和資源以實現(xiàn)創(chuàng)新。其次，他們積極與其他行業(yè)合作，借鑒不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和思維方式，以激發(fā)創(chuàng)新靈感。此外，這些企業(yè)也注重用戶反饋和市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費者的需求。
   圖為團隊成員與受訪者合影留念 魏宇 攝
 
然而，文創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，史總監(jiān)坦白對于知識產(chǎn)權(quán)保護的問題還需要進一步完善，“公司會有相應(yīng)的文件和規(guī)范來約束員工，但在實際操作中，確保信息安全仍然存在一定的難度。”未來，也期待政府、企業(yè)和社會各界的共同努力，為文創(chuàng)企業(yè)提供更好的創(chuàng)新環(huán)境和支持政策，以促進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。